
よくあるご質問
マイマはどんなブランドですか?
Maima Botanical は、妊娠・出産・育児で変わりゆく日々に寄り添うマタニティケアブランドです。天然由来成分にこだわり、ママと赤ちゃんが安心して使えるヘアケア・ボディケア・スキンケア商品を京都からお届けしています。
送料はかかりますか?
定期購入は送料無料です。通常購入は¥3,000(税込)以上で送料無料、¥3,000未満の場合は送料¥300をいただいております。アウトドアミストはメール便のため送料無料です。
届くまでどのくらいかかりますか?
通常2〜4営業日でお届けいたします。ご希望の配達日をご指定いただくことも可能です。土日祝日は休業のため、金曜15時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(VISA・Mastercard・American Express・JCB)、Apple Pay、Google Pay、PayPal でお支払いいただけます。支払い手数料は無料です。
マイマの育毛ヘアケア商品は医薬部外品ですか?
はい、マイマの育毛ヘアローションは医薬部外品として承認を受けています。センブリエキス・グリチルリチン酸ジカリウム・サリチル酸の3つの有効成分を配合し、頭皮をすこやかに保ち、抜け毛を予防します。
妊娠中・授乳中でも使えますか?
はい、マイマのヘアケア商品は妊娠中・授乳中の方にもお使いいただけるよう設計されています。15種の天然成分を配合し、パラベン・合成香料・合成着色料を使用しておりません。ご心配な場合はかかりつけの医師にご相談ください。
産後の抜け毛に効果はありますか?
産後のホルモンバランスの変化による抜け毛のお悩みに対し、医薬部外品として「抜け毛の予防」「発毛促進」「育毛」の効能が認められた有効成分を配合しています。毎日のケアで頭皮環境を整えることが大切です。
定期購入はいつでも解約できますか?
はい、いつでも解約いただけます。回数の縛りはございません。マイページの「サブスクリプションを管理」から手続きできるほか、お電話(075-746-4180)やメール(info@maima.jp)でも承っております。次回発送予定日の10日前までにお手続きください。
定期購入のお届けサイクルは変更できますか?
はい、マイページからお届けサイクルの変更やスキップ(一回休み)が可能です。スキップの回数制限もございませんので、ご自身のペースでご利用ください。
